沈阳物业专线昨再次开通 投诉少了表扬多了
投诉少了,表扬多了! 昨日,本报物业专线再次开通。有别于上次物业专线,此次活动尽显轻松的气氛。众多与会嘉宾纷纷表示,沈城业主对物业的理解比以往增强了。 最年长的一位业主 在昨日参与活动的众多业主中,85岁高龄的张大爷是最年长的一位业主。 8时40分,他便将电话打进了本报。 “我想反映一个问题……”由于年龄较大,张大爷不断询问记者是否听清楚了他的问题。 张大爷居住在东陵区某小区内,平时一向热心肠的他对小区里的事非常关心。“别看我年龄大,但一点也不影响我的责任心。我们小区入住已经4年了,但业主委员会一直没有成立。我想知道业委会该如何成立?” 随后,专家给出了详细的解释。“真不知道成立业委会需要这么多程序,这下全懂了!”张大爷说。 最忙碌的一位物业商 如果要在现场找寻一位最忙碌的人,非沈阳格林豪森物业管理有限公司副总经理魏东红莫属。 “打来电话的大部分都是我们格林项目的业主。对于业主们所反映的问题,我也都一一做了详细登记并解答。”魏东红告诉记者,在业主反映的问题中,很多都是因为物业、业主双方缺乏必要的沟通造成的。 此次物业专线中,投诉业主减少,而对物业商工作给予肯定的业主人数也比上次有了明显的增加。 格林生活坊业主孙先生在电话中表示,自从入住后,每一次他向物业反映问题,都能得到很好地解决。“最长的一次解决时间也仅用了两天。真没的说!” |