最近,不少中、高档整体橱柜纷纷在广告上打出“套餐”概念,“8888元把整体橱柜搬回家”、“两元万买齐全套小户型橱柜”等等。原价贵得令人咋舌的橱柜推出了平价套餐,自然是大受消费者欢迎,然而实际的情况并不像广告中写得那么简单,几位读者买套餐差点被商家“下套”的经历,可以给大家提个醒。
下套一:柜体规格有明确要求，“非标准”要加钱
某整体橱柜在广告中写着:“套餐包括3-3.3延米的底柜加2-2.4延米的顶柜,送挂钩、一个拉篮、抽油烟机、灶台、三个抽屉。”全套橱柜包含各种电器,李小姐觉得这个价格很实惠,于是交了200元定金,等着设计师上门测量设计。待到图纸出来后,设计师告诉她,公司的规定标准柜体是350×450×600厘米,而根据她家厨房的特点,柜体的尺寸要缩短一些,所以每个柜体要加价50元,算下来要比套餐承诺的价格多交好几百块。据说把柜体分为标准和非标准是业内很普遍的事情,所以提醒消费者,买前问清楚。
下套二:设计师遮遮掩掩有猫儿腻，消费者不知详情
读者刘先生买的也是套餐橱柜,设计师开始时总是遮遮掩掩不把收费的实情告诉他。刘先生以为装抽油烟机和放微波炉或消毒柜部位的隔板是不属于套餐吊柜中的,于是同意设计师的设计方案。可是当柜子做好后,才知道上述部分是按吊柜和底柜同时包含的全价收费,所以吊柜部分超出了套餐规定的范围,要另外以原来的单价收费。在气愤之余,刘先生发现抽油烟机上没有橱柜门,装上柜子后还和抽油烟机之间相差至少有2-3厘米,像一张大嘴咧着。刘先生想,既然是按吊柜计价收费,那给它装个顶应当没问题。装完后,设计师却说,这种隔板要另收费100元,算下来按套餐买的橱柜并不比按延米买的便宜多少。
下套三:“掉包”套餐中的五金件
在展厅里,整体橱柜的铰链都是海谛诗的;抽屉很容易拉开并自动回弹,拉篮和合页等五金件质感都很好。可买回去的套餐呢,抽屉根本不回抽,拉出来的感觉也很涩!可以肯定,五金件被调了包。销售人员则一改当初的承诺(完全与样品一致)表示套餐为了降低售价,自然降低了一些配置,五金件可能有些使用了国产的。
签订详细合同，一条不丢写清楚
一些业内人士表示,其实多数建材套餐都是一种薄利多销、让利于消费者的营销模式。但确实也有不法商人利用消费者不熟悉情况钻“套餐”的空子,欺骗消费者。专家建议,整体橱柜便宜的也要几千元,贵的上万元,因此您在买之前,最好多问几家,把您关心的问题一条也不差地详细写到合同里,一旦出现纠纷,可以通过合同来保护自己的权益!
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