11月底，长白一家大型楼盘业主要收房了，张先生就是其中之一，但让他没料到的是，收房前近十天，他每天都接到七八个装修公司的骚扰电话。不胜其扰的张先生终于忍不住，于12月2日向记者叙述了自己的苦恼：“我的手机号码肯定被某个部门或者个人卖给了装修公司，业主的个人资料和隐私根本得不到保护。”
无奈业主：天天接到装修公司电话
11月28日是开发商通知张先生收房的日子，但从11月中旬开始，每天都有近十家装修公司打来咨询他是否准备装修。
张先生上的是夜班，又必须24小时开机，因此每天上午他在熟睡时，都会被这些骚扰电话吵醒，严重影响休息。
张先生随后上业主论坛和群，发现许多业主都遇到过相同的麻烦。在入住前，所有准备收房的业主个人资料，都被“出卖”了。
业内人士：很难保证业主资料安全
据记者了解，业主个人资料被“出卖”的现象，几乎存在于沈阳市各大楼盘中。李先生今年年中在验收购买的一知名楼盘房产，同样遇到了类似问题。不同的只是他是在办理完入住手续后，才被骚扰。
一些名牌开发商的销售经理对此也十分无奈，其中一位经理说：“我们对售楼员有严格规定，绝不允许泄露业主的个人资料。但在办理入住手续时，物业、施工等单位介入后，我们就很难保证业主资料保密了。”另一位经理介绍，一次性缴纳购房款的业主，需要办理的手续较少，经过的环节少，如果控制好，业主的资料可以得到保护，但办贷款的客户，需要办多种手续，其中每个程序都存在业主资料被卖的可能，是谁把业主的资料泄露的，谁也说不清。
记者调查：一个业主电话最高值20元
据记者了解，个别人或者组织出卖业主个人资料，其中包含着许多隐性支出和收入。现在装修市场上，一个业主的电话价值从四五元到十多元不等，最高可“卖”到20元。一个比较流行的潜规则是，电话的价值随着楼盘的档次走，楼盘越高档，价格越贵。
一个物业公司经理曾听装修公司的工作人员说起此事，一般情况下，在新盘收房前后，装修公司会派业务员想尽办法拿到业主的电话，甚至还会特地拿出一笔款项，从可以得到电话号码的各种人手中购买。一般一个大盘一次约有300—500位业主入住，以一个电话20元计算，销售业主电话的收入可达1万元。本报记者黄进
没有投诉对象无法维权？
律师：有法可依
张先生为何不争取维权？“关键是我想维权，我投诉谁啊？”正是因为投诉对象不清，对法律也不熟悉，大部分业主被“出卖”后，大多选择了沉默。业主的不作为，则让出卖业主个人资料的不法分子更加猖獗。
难道就真的没有维权的可能和法律依据吗？本报法律顾问谭德明律师解释，消费纠纷投诉，一般情况应有被投诉对象，如果业主电话被“卖”，而又找不到投诉对象，确实无法进行有效维权。但在最新的《刑法修正案》中，可以找到维权的法律依据。
谭律师介绍，2009年2月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过的《中华人民共和国刑法修正案（七）》第七条明确规定：在刑法第二百五十三条后增加一条，作为第二百五十三条之一：“国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。窃取或者以其他方法非法获取上述信息，情节严重的，依照前款的规定处罚。”谭律师说，依据这项法律规定，如果个人资料被泄露后，造成严重后果，业主可向公安机关报案。
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