李浩摄
12月2日，记者在沈阳市房产登记服务大厅采访时发现，本该是房市淡季的冬日，前来办理各种房产手续的人却络绎不绝，在100多个窗口前排号等待。市房产局权属登记中心主任刘戈介绍说，平时大厅每天要接待8000多人，而周六才不到1000人，下午14时以后更是寥寥无几，希望前来办理业务的市民能够错开高峰时段。
记者采访发现，大厅里前来办理手续的人以中青年居多，大多是向单位请假来的。“现在很多单位都是绩效考核，请假得扣钱。谁不想周末休息来‘办件儿’呀，但开发商和银行不干啊，因为人家周六休息。而他们领着业主来集中办件的时候，你若不来，再找他们就费劲了。”在铁西区北二马路和兴华街附近某楼盘购房的王女士一脸无奈。
目前大厅业务量剧增，主要原因有来沈购房的外地人日益增多、25条“房产新政”年底到期、开发商推出灵活多样的促销手段等。但是还有一个重要原因不得不提，按照《房屋登记办法》要求，办理预购商品房预告登记、预购商品房、抵押权预告登记，都需要开发企业、购房人共同到场办理，这样自然就增加大厅办理登记的人数。
数字为证：1至10月份，市房产登记服务大厅二手房办件业务量同比增加50%，商品房办件业务量同比增加30%，抵押登记办件业务量同比增加20%。目前，预告登记、新建商品房转移登记、二手房转让等预约登记，每天件数就占到了大厅业务总量的近3/4。
针对“上班族”实行“六个工作日”
“自3月21日起，大厅正式实行‘六个工作日’办公，即周六正常办公。市民完全可以利用周六休息时间来‘办件儿’。”刘戈说，为方便起早排队的市民办件，大厅已提前到7时30分开门，8时30分全部窗口开始受理业务，有时延时到18时多，才能办完所有证件。与正常工作日的繁忙相比，周六接待量只有1000人左右，上班族可以充分利用这个时间差。
打破“限量接件”实行“敞口接件”
“目前，我们打破‘限量接件’，实行‘敞口接件’——不限量不限时，每天接多少办多少。”服务大厅运行总指挥纪长顺介绍说，目前，大厅营业面积扩大了两倍，办事窗口由原来的96个增加到145个；窗口受理平均在8分钟内办结；推出午间加时服务，方便“上班族”办件；实行电子排号，并公布每个号段大致时限，让办事人不必在现场“苦等”。
推出“网上预约”试行“委托方式”
刘戈透露，目前大厅正在加紧研究新的房产“办件儿”提效方式。例如：推出网上预约服务，通过电脑自动受理排号来合理疏导办事流量；对开发商集中培训，让其熟悉大厅业务流程，让购房市民平时不必起早排大队，重要的是可以利用周六休息时间办件；试行委托方式，变双方到场办件为单方到场，提高办事效率。
目前，大厅所有房产登记业务的办理时限已由国家规定的30个工作日压缩到10个工作日之内。
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