铁西区星火街51栋2单元20号的刘女士家里温度计显示为9℃。
5户维修人员在现场维修管线。
地下供暖管线漏水，冒白雾。
经供暖单位测温，千山西路264栋1单元1层西侧住户卧室温度为14.8℃。
外面天寒地冻的，谁不盼着赶快回到温暖的家中？然而供暖半个月了，有些居民家的暖气还是不热。昨日，帮办记者对4户居民家逐个采访并帮办。
现场1
只有9℃，得穿两件大棉衣
铁西区星火街51栋2单元共16家住户，18号的迟女士、20号的刘女士都表示家里温度不达标。
刘女士家的温度计显示温度为9℃，她披着两件大棉衣。刘女士介绍，家里温度一直不达标，去年就找过供暖公司。今年供暖开栓后，白天屋内温度也只有8-9℃，维修人员来修过，但是供暖效果一直不是很好。
北美新材热电环保有限公司铁西热力分公司的闫经理表示，供暖管线老化、管线堵塞严重是居民家供暖效果不好的主要原因。公司明日将到该单元更换供暖管线，管线更换结束后，居民家中暖气不热将得到改善。帮办记者李妍文并摄
现场2
“我家大屋暖气挺热乎，但是小屋冷冰冰的，已经半个月了，暖气一直不热。 ”日前，读者翟庆范给本报打来电话。
昨日，记者来到铁东区东山街32栋4单元翟庆范家，大屋内的进户管线是热的，但是小屋墙上挂着的温度计显示14℃。随后记者了解到，该单元3层至7层西侧的5户居民家中小屋暖气全都冰凉。
昨日上午8点30分，记者联系了鞍钢集团房产物业公司铁东分公司。副经理立即与永昌维修班的两名维修人员来到该楼维修。经过近2个小时的维修，翟先生表示小屋暖气已经热了。
帮办记者李妍文并摄
现场3
“楼北侧的地面往外冒热水，也不知道归哪个单位维修？ ”铁西区星火街21栋居民王女士向记者反映该楼的地下供暖管线漏水。
昨日，记者在现场冒着白色蒸汽的地方看到，地下不断地向外涌着热水，过往行人只能踩着热水没流到的地方进出。
记者联系了北美新材热电环保有限公司铁西热力分公司。闫经理表示该楼地下供暖管线老化严重，漏点较多。公司将派工作人员到现场维修，尽快将漏点堵住，恢复该楼的正常供暖。
帮办记者李妍文并摄
现场4
进入供暖期后，千山西路264栋两个单元的27户居民家最高室温仅有13℃，个别居民因此患上了感冒。
昨日中午，记者来到该楼2单元的孙大爷家中，客厅内的温度计显示13℃。老人告诉记者，因为家里冷，老伴都冻感冒了，已经搬到女儿家住了。孙大爷还说：“今天屋里能比平时暖和。 ”
记者找到供暖单位，阳光 (论坛 新闻)热力供暖公司负责生产的副经理徐延海等人一起来到该楼1单元1层西侧的住户家中测温，卧室、客厅分别为14.8℃、12.4℃。
徐延海说：“一般来说，暖气应该是2根回水管和1根进水管，这样能促进水循环，但这栋楼却是1根回水管。同时，一、二单元处在管网末端，这也是室温不达标的原因之一。 ”他介绍，近日，公司请来了鞍山市热力设计院的设计人员，对管网进行了热源调整。昨日中午，多户居民反映室温较以往有所好转。徐副经理当即决定，一两天内将开工增加管线，以提高供暖质量。
帮办记者庄琳文并摄
记者感言
百姓的愿望其实很简单
“屋内温度计显示9℃。 ”铁西区星火街51栋2单元18号居民迟女士在家得穿棉大衣、棉鞋，20号的刘女士在家披着两件大棉衣；铁东区东山街32栋4单元翟庆范家的小屋，一摸暖气冰凉；千山西路264栋2单元71岁的吴大娘卧床不起两年了，床上的吴大娘盖着3床棉被，“老伴常年卧床不起，我只能给老伴多盖点，可老伴还是直喊冷。 ”吴大娘的老伴无奈地说……
这一幕幕情景，让记者的心情十分沉重。记者将情况反映给相关部门，得到的回应又让记者心头一热：相关负责人迅速赶到现场，测温、查看、研究解决方案……当老百姓得知供暖问题都将得到解决、暖气不热将得到改善，喜悦和感激都写在了脸上。我深深地感受到，老百姓的愿望其实很简单，只要群策群力，这些愿望其实是可以变成现实的。
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