昨日下午1时，沈阳华发热力有限公司的行风办副主任都鸣（中）、计划营销收费主管金娟（左）、热网工程主管赵震宇来到本报，解答读者的问题。
记者 李国旭 摄
今日嘉宾
国电沈阳热电厂华发热力有限公司行风办副主任都鸣、计划营销收费主管金娟嘉宾热线 82702266接听时间
今日下午1时-下午2时30分
停供可以只停两个月，然后再开栓吗？回答是不可以。
昨日下午，沈阳华发热力的行风办副主任都鸣、热网工程主管赵震宇、计划营销收费主管金娟、党委工作部宣传主管佟景春来到本报，解答46位本报读者的问题。市民在交费、停供、供暖效果等方面有疑难问题、华发热力用户需要帮忙，请继续拨打本报供暖帮办热线82702266。
车库改为商用怎么办？
铁西区张颖女士问：宏伟金都的车库改为商用了，出租出去。去年都交采暖费了，为什么今年不收了？
都鸣解答：如果车库没有分户，停供后要恢复供暖，则要求收费率达到百分之五十以上才可以供暖。开发单位与华发热力有协议，车库、门市房等都应分户，暂时未分的以后也要陆续分户。
去年供热的原因是1楼的车库都交费了，目前交费率达不到10%，暂时不收费。
邻居“蹭热”怎么办？
和平区的王雷问：我家邻居停供了，我家正常供暖，我担心他家会吸走我们家的热，导致我家热量分散。这种邻居“蹭热”的情况还很多。我建议让停供居民恢复供暖，让他们也交一部分的采暖费。
都鸣解答：目前政府没有这样的规定。“蹭热”的情况也的确存在，如果用户与邻居有争议，或者邻居有窃热情况发生，可以通过法律途径维权。
停供后重接管线怎么办？
沈河区王辉先生问：我家已经停供5年多了，今年才搬过去，想恢复供暖，原来切断供暖管线要重接，怎么恢复？
都鸣解答：首先要填写恢复供暖申请，由供暖公司查看是否符合恢复供暖条件。如果室内及接口管线是被人为破坏的，则由个人来承担责任；如果这些年管道自然老化，则由供暖公司进行维修，居民只要正常交费就可以恢复供暖。
可以只停供几个月吗？
皇姑区李怀义问：我们家前两个月不想供暖，1月份才想供。停供可以只停供几个月吗？
都鸣解答：不可以，停供都是以一个采暖期为单位的，交费也必须交整个供暖期的。否则对整个供热系统不利，成本也太高。
【提个醒】
沈 阳 华 发 热 力 有 限 公 司2009-2010年度采暖费正常可由银行代收，代收银行有：全市五区所在的盛京银行、招商银行、交通银行、邮政储蓄均可办理。
沈阳第三热力供暖有限公司在兴业银行（ATM自助设备缴费）、盛京银行（柜台缴费，请持盛京卡、存折、现金）、交通银行（柜台缴费）均可持卡交当年采暖费。发票在银行柜台开具。
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